PENGGUNAAN TINDAK ILOKUSI DALAM PENJUALAN ONLINE SHOP PADA LIVE STREAMING DI JEWELRY LOVER

anita, rikha ayu (2025) PENGGUNAAN TINDAK ILOKUSI DALAM PENJUALAN ONLINE SHOP PADA LIVE STREAMING DI JEWELRY LOVER. [Tugas Akhir/Skripsi] (Unpublished)

	Text ABSTRAK.pdf Download (673kB)
	Text BAB I.pdf Download (144kB)
	Text BAB II.pdf Download (287kB)
	Text BAB III.pdf Download (129kB)
	Text BAB IV.pdf Download (317kB)
	Text BAB V.pdf Download (61kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (186kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (302kB)
	Text JURNAL ANITA.pdf Download (261kB)
	Text CEK PLAGIASI.pdf Download (228kB)
	Text CEK PLAGIASI FULL.pdf Download (12MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penggunaan tindak ilokusi dalam interaksi penjualan online melalui fitur live streaming pada akun Jewelry Lover, sebuah platform penjualan perhiasan secara daring. Fokus utama penelitian ini adalah mengidentifikasi jenis-jenis tindak ilokusi yang digunakan oleh penjual selama siaran langsung serta menganalisis fungsi pragmatis dari setiap tindak tersebut dalam konteks komunikasi persuasif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis pragmatik berdasarkan teori tindak tutur oleh Searle. Data dikumpulkan melalui dokumentasi rekaman live streaming serta transkripsi interaksi verbal antara penjual dan audiens. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penjual secara dominan menggunakan lima jenis tindak ilokusi, yaitu representatif, direktif, ekspresif, komisif dan deklaratif. Tindak ilokusi ini berfungsi sebagai strategi komunikasi untuk membangun kedekatan dengan pelanggan, menumbuhkan rasa percaya, serta mendorong Keputusan pembeli secara langsung. Temuan ini mengindikasikan bahwa kemampuan berbahasa yang strategis dan persuasif memainkan peran penting dalam keberhasilan penjualan melalui live streaming. Penjual sering menggunakan tindak direktif untuk mengajak, memerintah, atau mendorong audiens agar melakukan pembelian, seperti melalui ajakan, dorongan untuk segera checkout, dan pemberian diskon terbatas. Sementara itu tindak representative digunakan untuk menyampaikan informasi produk secara meyakinkan, seperti menjelaskan kualitas, manfaat dan keaslian barang. Selain itu, tindak ilokusi ekspresif juga muncul dalam bentuk ucapan terima kasih, sapaan ramah, dan apresiasi terhadap pembeli sebagai strategi untuk menciptakan keadaan emosional. Tindak komisif juga digunakan meskipun tidak dominan, seperti pada pengiriman cepat atau garansi barang. Tindak deklaratif sangat jarang ditemukan, namun dapat muncul dalam pernyataan sahnya transaksi atau penetapan harga akhir. Kata kunci : Tindak ilokusi, pragmatik, live streaming, penjualan online, Jewelry Lover

Item Type:	Tugas Akhir/Skripsi
Subjects:	P Language and Literature > PL Languages and literatures of Eastern Asia, Africa, Oceania
Divisions:	Faculty of Language and Science > Indonesian Language Education Study Program
Depositing User:	Rikha ayu Anita
Date Deposited:	04 Feb 2026 06:57
Last Modified:	04 Feb 2026 06:57
URI:	http://erepository.uwks.ac.id/id/eprint/21547

Actions (login required)

View Item

Downloads