Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Dan Word Of Mouth, Terhadap Keputusan Pembelian Lapis Kukus Pahlawan Surabaya

Bagus, Alfarelio Firmansya Puspo (2026) Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Dan Word Of Mouth, Terhadap Keputusan Pembelian Lapis Kukus Pahlawan Surabaya. [Tugas Akhir/Skripsi]

	Text (COVER) COVER HAL 1-14.pdf Download (1MB)
	Text (BAB 1) BAB 1 HAL 15-24.pdf Restricted to Repository staff only Download (176kB)
	Text (BAB 2) BAB 2 HAL 25-42.pdf Restricted to Repository staff only Download (234kB)
	Text (BAB 3) BAB 3 HAL 43-54.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text (BAB 4) BAB 4 HAL 55-75.pdf Restricted to Repository staff only Download (304kB)
	Text (BAB 5) BAB 5 HAL 76-78.pdf Restricted to Repository staff only Download (152kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA HAL 79-81.pdf Restricted to Repository staff only Download (155kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN HAL 82-127.pdf Restricted to Repository staff only Download (679kB)
	Text Alfarelio Firmansya P B_Cek 2.pdf Download (1MB)
	Text Artikel_Skripsi_Lapis_Kukus_Pahlawan.pdf Restricted to Repository staff only Download (35kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk: (1) menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian Lapis Kukus Pahlawan Surabaya, (2) menganalisis pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian Lapis Kukus Pahlawan Surabaya, (3 menganalisis pengaruh word of mouth terhadap keputusan pembelian Lapis Kukus Pahlawan Surabaya. Pendekatan yang digunakan yakni penelitian kuantitatif yang difokuskan ke pengujian hubungan antar variabel. Teknik pengambilan sampel adalah “purposive sampling” dengan jumlah konsumen Lapis Kukus Pahlawan Surabaya sebanyak 160 orang, merupakan sampel yang diolah dengan penyebaran kuesioner secara online melalui media sosial sebagai pengumpulan data. Data diolah menggunakan IBM Statistic SPSS versi 25, Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil pengujian hipotesis dengan uji t menunjukan bahwa Hipotesis pertama, keputusan pembelian berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pembelian Lapis Kukus Pahlawan Surabaya dapat diterima. Hipotesis kedua, citra merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pembelian Lapis Kukus Surabaya dapat diterima. Hipotesis ketiga, Word of Mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Lapis Kukus Pahlawan Surabaya dapat diterima

Item Type:	Tugas Akhir/Skripsi
Uncontrolled Keywords:	kualitas produk, citra merek, word of mouth, keputusan pembelian, lapis kukus pahlawan surabaya
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Faculty of Economic and Business > Management Study Program
Depositing User:	Alfarelio Firmansya Puspo Bagus
Date Deposited:	12 Oct 2026 02:53
Last Modified:	12 Oct 2026 02:53
URI:	http://erepository.uwks.ac.id/id/eprint/24123

Actions (login required)

View Item

Downloads