Pengembangan Sistem Reservasi Jasa Cuci Sepatu Berbasis Website

Pua Geno, Muhammad Nur (2026) Pengembangan Sistem Reservasi Jasa Cuci Sepatu Berbasis Website. [Tugas Akhir/Skripsi]

	Text Abstark.pdf Download (943kB)
	Text BAB 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (175kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (462kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (582kB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (135kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (130kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (578kB)
	Text Plagiasi 1.pdf Download (637kB)
	Text Plagiasi 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (13MB)
	Text Artikel.pdf Restricted to Repository staff only Download (470kB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah membawa perubahan signifikan dalam efisiensi pelayanan jasa, termasuk pada sektor perawatan barang pribadi. Namun, pada usaha jasa cuci sepatu Nature Clean Shoes yang berlokasi di Dukuh Kupang Surabaya, proses reservasi dan pengelolaan data saat ini masih dilakukan secara manual. Hal ini menimbulkan berbagai permasalahan operasional, seperti risiko jadwal layanan yang bentrok (double booking), kesulitan dalam pencarian data pelanggan, serta proses rekapitulasi laporan yang memakan waktu lama dan rentan terhadap kesalahan manusia. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sebuah sistem reservasi berbasis website menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL. Sistem ini dirancang untuk memfasilitasi pelanggan dalam melakukan pemesanan layanan secara daring, memudahkan admin dalam memverifikasi pembayaran melalui unggah bukti transfer, serta menyediakan laporan reservasi dan data pelanggan secara otomatis bagi pemilik usaha. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode Waterfall, yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, hingga pengujian. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah sistem reservasi berbasis website dengan arsitektur Laravel yang berhasil diimplementasikan pada Nature Clean Shoes. Sistem ini dilengkapi dengan fitur guest checkout untuk mempercepat transaksi, verifikasi pembayaran otomatis menggunakan Midtrans Payment Gateway, serta integrasi notifikasi satu arah melalui WhatsApp Gateway untuk pembaruan status pengerjaan secara real-time. Pengujian fungsionalitas menggunakan metode Black Box Testing terhadap 9 skenario utama menunjukkan hasil valid dan berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna, ini mrmbuktikan bahwa tingkat keberhasilan penelitian ini mencapai 99%.

Item Type:	Tugas Akhir/Skripsi
Uncontrolled Keywords:	Reservasi Online, Jasa Cuci Sepatu, PHP, MySQL, Waterfall, Website.
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Faculty of Engineering > Computer Science or Informatics Study Program
Depositing User:	Unnamed user with email damaralchantara12@gmail.com
Date Deposited:	06 Oct 2026 02:49
Last Modified:	06 Oct 2026 02:49
URI:	http://erepository.uwks.ac.id/id/eprint/23873

Actions (login required)

View Item

Downloads