PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED ENJOYMENT, DAN PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP INTENTION TO USE PADA APLIKASI MYBCA (Studi Kasus Pada Pelaku Usaha BCA Cabang Prapen Surabaya)

Sari, Diajeng Putri Ambar (2026) PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED ENJOYMENT, DAN PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP INTENTION TO USE PADA APLIKASI MYBCA (Studi Kasus Pada Pelaku Usaha BCA Cabang Prapen Surabaya). [Tugas Akhir/Skripsi] (Unpublished)

	Text ABSTRAK.pdf Download (4MB)
	Text BAB I .pdf Restricted to Repository staff only Download (157kB) | Request a copy
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (336kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (200kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (360kB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (83kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (225kB) | Request a copy
	Text LAMPIRAN 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (469kB) | Request a copy
	Text JURNAL AJENG .pdf Restricted to Repository staff only Download (927kB) | Request a copy

Abstract

Kemajuan teknologi digital telah memicu perubahan besar dalam industri perbankan melalui penerapan layanan mobile banking Penelitian ini menganalisis Pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Enjoyment, Perceived Ease Of Use terhadap Intention To Use aplikasi MyBCA di kalangan pelaku usaha BCA Cabang Prapen Surabaya dengan memanfaatkan kerangka Technology Acceptance Model (TAM). Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei terhadap 100 responden pelaku usaha yang secara aktif menggunakan MyBCA, melalui purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda menggunakan SPSS. Hasil pengujian validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa semua instrumen penelitian adalah valid dan reliabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Usefulness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Intention To Use (t=2,804; sig=0,006). Perceived Enjoyment berpengaruh positif dan signifikan (t=3,244; sig=0,002). Perceived Ease of Use berpengaruh positif dan signifikan dengan dampak paling dominan (t=5,657; sig=0,000). Ketiga variabel tersebut berpengaruh secara signifikan terhadap Intention To Use (F=16,402; sig=0,000) dengan kontribusi mencapai 31,8% (Adjusted=0,318). Sedangkan sisanya 68,2% dipengaruhi faktor lain di luar model penelitian. Penelitian ini menekankan pentingnya kemudahan penggunaan, manfaat praktis dan pengalamanpenggunaan yang menyenangkan untuk meningkatkan loyalitas pelaku usaha.

Item Type:	Tugas Akhir/Skripsi
Uncontrolled Keywords:	Technology Acceptance Model, Perceived Usefulness, Perceived Enjoyment, Perceived Ease of Use, Intention to Use
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD61 Risk Management
Divisions:	Faculty of Economic and Business > Management Study Program
Depositing User:	Diajeng Putri Ambar Sari
Date Deposited:	21 May 2026 02:34
Last Modified:	21 May 2026 02:34
URI:	http://erepository.uwks.ac.id/id/eprint/22155

Actions (login required)

View Item

Downloads