Pengaruh Kecerdasan Emosional, Stres Kerja, dan Learning Organization terhadap Kinerja Perawat dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi

Farizyal, Yuzril (2026) Pengaruh Kecerdasan Emosional, Stres Kerja, dan Learning Organization terhadap Kinerja Perawat dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi. [Tugas Akhir/Skripsi]

	Text SKRIPSI Yuzril Farizyal 19420169 Abstract.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI Yuzril Farizyal 19420169 BAB 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (358kB) | Request a copy
	Text SKRIPSI Yuzril Farizyal 19420169 BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (554kB) | Request a copy
	Text SKRIPSI Yuzril Farizyal 19420169 BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (654kB) | Request a copy
	Text SKRIPSI Yuzril Farizyal 19420169 BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text SKRIPSI Yuzril Farizyal 19420169 BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (197kB) | Request a copy
	Text SKRIPSI Yuzril Farizyal 19420169 DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (327kB) | Request a copy
	Text SKRIPSI Yuzril Farizyal 19420169 LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (976kB) | Request a copy
	Text LOA EBISMA 407 Yuzril Farizyal Baharuddin.pdf Restricted to Repository staff only Download (202kB) | Request a copy
	Text https.pdf Restricted to Repository staff only Download (10kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh emotional intelligence, job stress, dan learning organization terhadap job performance melalui job satisfaction sebagai variabel mediasi pada tenaga keperawatan Rumah Sakit Wiyung Sejahtera Surabaya. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peningkatan kinerja tenaga keperawatan sebagai salah satu faktor penentu kualitas pelayanan kesehatan di rumah sakit. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah seluruh tenaga keperawatan Rumah Sakit Wiyung Sejahtera Surabaya, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling sehingga diperoleh sebanyak 127 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS- SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa emotional intelligence berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction dan job performance. Job stress berpengaruh negatif dan signifikan terhadap job satisfaction dan job performance. Learning organization berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction dan job performance. Selain itu, job satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap job performance. Hasil pengujian pengaruh tidak langsung menunjukkan bahwa job satisfaction mampu memediasi secara signifikan pengaruh emotional intelligence, job stress, dan learning organization terhadap job performance. Temuan penelitian ini mendukung Job Demands-Resources Theory yang menjelaskan bahwa sumber daya personal dan sumber daya pekerjaan dapat meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja, sedangkan tuntutan pekerjaan yang tinggi dapat menurunkan keduanya. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan ilmu manajemen sumber daya manusia serta menjadi bahan pertimbangan bagi manajemen rumah sakit dalam meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja tenaga keperawatan.

Item Type:	Tugas Akhir/Skripsi
Uncontrolled Keywords:	motional intelligence, job stress, learning organization, job satisfaction, job performance, tenaga keperawatan.
Subjects:	H Social Sciences > HA Statistics H Social Sciences > HC Economic History and Conditions R Medicine > R Medicine (General) R Medicine > RV Botanic, Thomsonian, and eclectic medicine R Medicine > RZ Other systems of medicine
Divisions:	Faculty of Economic and Business > Management Study Program
Depositing User:	Yuzril Farizyal Baharuddin UWKS
Date Deposited:	22 Sep 2026 06:54
Last Modified:	22 Sep 2026 06:54
URI:	http://erepository.uwks.ac.id/id/eprint/23768

Actions (login required)

View Item

Downloads