PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PEMASARAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA CUCI SEPATU DI NATURE CLEAN SHOES SURABAYA

Bayangkara, Muhamad Alamsah (2025) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PEMASARAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA CUCI SEPATU DI NATURE CLEAN SHOES SURABAYA. [Tugas Akhir/Skripsi] (Unpublished)

	Text ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (570kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (575kB)
	Text BAB 3.pdf Download (594kB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (800kB)
	Text BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (411kB)
	Text CEK %.pdf Download (571kB)
	Text Cek Plagiasi.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (309kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Repository staff only Download (641kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (674kB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Pemasaran Media Sosial Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Cuci Sepatu di Nature Clean Shoes Surabaya”. Data yang digunakan adalah data primer yang didapatkan melalui penyebaran kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling dengan responden yang berjumlah 53 orang yakni konsumen Nature Clean Shoes atau orang yang pernah menggunakan jasa cuci sepatu di Nature Clean Shoes Surabaya. Metode dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif dan teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Data diolah dengan menggunakan aplikasi IBM SPSS statistics 23. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Kualitas Pelayanan, Harga, dan Pemasaran Media Sosial berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Konsumen dalam menggunakan jasa cuci sepatu di Nature Clean Shoes Surabaya dan Kualitas Pelayanan merupakan variabel yang berpengaruh dominan terhadap Keputusan Konsumen. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Harga, Pemasaran Media Sosial, Keputusan Konsumen

Item Type:	Tugas Akhir/Skripsi
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Economic and Business > Management Study Program
Depositing User:	Muhamad Alamsah Bayangkara
Date Deposited:	10 Apr 2025 04:00
Last Modified:	10 Apr 2025 04:00
URI:	http://erepository.uwks.ac.id/id/eprint/19620

Actions (login required)

View Item

Downloads