PENGARUH CITRA MEREK, FITUR PRODUK, DAN GAYA HIDUP TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA SMARTPHONE IPHONE DI KOTA SURABAYA

Muhammad Dyva, Bintang Briliant (2026) PENGARUH CITRA MEREK, FITUR PRODUK, DAN GAYA HIDUP TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA SMARTPHONE IPHONE DI KOTA SURABAYA. [Tugas Akhir/Skripsi]

	Text Abstrak.pdf Download (777kB)
	Text Bab 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (238kB) | Request a copy
	Text Bab 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (282kB) | Request a copy
	Text Bab 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (300kB) | Request a copy
	Text Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (486kB) | Request a copy
	Text Bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (186kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (181kB) | Request a copy
	Text Laporan cek plagiasi 1.pdf Download (350kB)
	Text Laporan cek plagiasi 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text jurnal skripsi bintang (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (235kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini meneliti “Pengaruh Citra Merek, Fitur Produk, Dan Gaya Hidup Terhadap Loyalitas Pengguna Smartphone Iphone Di Kota Surabaya”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek, fitur produk dan gaya hidup terhadap terhadap loyalitas pengguna smartphone iphone di kota surabaya. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah citra merek (X1), fitur produk (X2), gaya hidup (X3), sedangkan variabel terikat loyalitas pengguna (Y). Dalam penelitian ini, menggunakan metode kuantitatif dimana penelitian ini menekankan pada pengujian hipotesis, data yang digunakan harus terukur. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Penentuan jumlah sampel dilakukan dengan metode non probability sampling, dengan prosedur purposive sampling. Sampel yang diambil sebanyak 110 responden dengan kriteria responden yaitu pengguna aktif smartphone iPhone, berdomisili di Kota Surabaya Barat, dan berusia minimal 18 Tahun. Uji hipotesis yang dilakukan menggunakan analisa regresi liniear berganda. Berdasarkan kesimpulan yang diperoleh dalam penelitian ini adalah bahwa citra merek dan gaya hidup tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan pengguna smartphone iphone di kota surabaya ditolak. sedangkan fitur produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan pengguna smartphone iphone di kota surabaya diterima.

Item Type:	Tugas Akhir/Skripsi
Uncontrolled Keywords:	Citra Merek, Fitur Produk, Gaya Hidup, Loyalitas Pengguna
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Faculty of Economic and Business > Management Study Program
Depositing User:	Muhammad Dyva bintang Briliant
Date Deposited:	22 Apr 2026 07:52
Last Modified:	22 Apr 2026 07:52
URI:	http://erepository.uwks.ac.id/id/eprint/22341

Actions (login required)

View Item

Downloads