Efektivitas layanan sirkulasi dewasa dengan sistem tertutup sebagai wujud tuntutan pandemi Covid-19 di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur

Maizaroh, Rizka Dwi (2021) Efektivitas layanan sirkulasi dewasa dengan sistem tertutup sebagai wujud tuntutan pandemi Covid-19 di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur. Bachelor (S1) thesis, Wijaya KusumaSurabaya University.

Text Upload Repositori.pdf Download (413kB)

Abstract

Rizka Dwi Maizaroh NPM 18540026 (2021). Efektivitas Layanan Sirkulasi Dewasa dengan Sistem Tertutup Sebagai Wujud Tuntutan Pandemi Covid-19 di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur. Pembimbing I: Fahriyah, S.Sos., M.A. Pembimbing II: Drs. Bakhtiyar, S.Sos., M.IP. ABSTRAK Perpustakaan diseluruh Indonesia saat ini mengalami banyak penurunan pengunjung akibat terkena dampak Pandemi COVID-19. Hampir semua layanan perpustakaan ditutup karena harus menyesuaikan dengan kebijakan physical distancing dimana harus menjaga jarak dan menghindari kegiatan yang mengumpulkan massa. Oleh karena itu, untuk tetap memaksimalkan pendayagunaan koleksi yang dmiliki Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur melakukan inovasi layanan sirkulasi dari terbuka menjadi sistem tertutup dengan peminjaman melalui google form dan aplikasi whatsapp. Jenis penelitian ini merupakan dekriptif kualitatif dengan fokus penelitian efektivitas layanan sirkulasi dewasa dengan sistem tertutup sebagai wujud tuntutan pandemi Covid-19 di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur. Informan terdiri dari 4 orang yang berprofesi sebagai pustakawan dan 4 pemustaka. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisa data dengan cara pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini bahwa layanan sirkulasi dewasa dengan sistem tertutup di masa Pandemi Covid-19 di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur sangat efektif utuk meghindari kerumunan dan menjaga jarak. Hambatan yang ditemukan dari sistem tertutup pada penelitian ini adalah keterbatasan teknologi informasi dan komunikasi, ketidakketersediaan koleksi dengan pesanan pemustaka, dan belum profesionalnya petugas dalam melakukan pelayanan. Layanan sirkulasi dewasa dengan sistem tertutup telah memnuhi unsur tentang pedoman tata laksana umum pelayanan umum yang dikeluarkan Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara yaitu kesederhanaan, kejelasan dan kepastian, keamanan, keterbukaan, efisiensi, ekonomis, ekonomi, keadilan, dan ketepatan waktu. Dampak yang muncul dari layanan sirkulasi dewasa dengan sistem tertutup di masa Pandemi COVID-19 di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur adalah jumlah kunjungan dan peminjaman buku mengalami penurunan, peminjaman tidak maksimal, serta kepuasan pemustaka berkurang. Kata Kunci: layanan sirkulasi, sistem tertutup, perpustakaan umum, COVID-19

Item Type:	Thesis (Bachelor (S1))
Uncontrolled Keywords:	: layanan sirkulasi, sistem tertutup, perpustakaan umum, COVID-19
Subjects:	Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Z665 Library Science. Information Science Z Bibliography. Library Science. Information Resources > ZA Information resources
Divisions:	Faculty of Social and Political Sciences > Library and Information Science Study Program
Depositing User:	Rizka Rizka Dwi Maizaroh
Date Deposited:	18 Mar 2021 01:50
Last Modified:	18 Mar 2021 01:50
URI:	http://erepository.uwks.ac.id/id/eprint/8248

Actions (login required)

View Item

Downloads