PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP BRAND AWARENESS ACADEMY ZONE01 CAMP

SUSILO, MOCH BASKORO PUTRA (2026) PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP BRAND AWARENESS ACADEMY ZONE01 CAMP. [Tugas Akhir/Skripsi] (Unpublished)

	Text ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (190kB) | Request a copy
	Text BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (347kB) | Request a copy
	Text BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (313kB) | Request a copy
	Text BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (370kB) | Request a copy
	Text BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (147kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (143kB) | Request a copy
	Text LAMPIRAN 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (235kB) | Request a copy
	Text LAPORAN CEK PLAGIASI 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (597kB) | Request a copy
	Text LAPORAN CEK PLAGIASI 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text ARTIKEL.pdf Restricted to Repository staff only Download (244kB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK Perkembangan media sosial telah mendorong pelaku usaha jasa, termasuk bidang pelatihan olahraga, untuk memanfaatkannya sebagai sarana pemasaran yang efektif. Academy ZONE01 Camp sebagai tempat pelatihan combat sport memanfaatkan media sosial dan electronic word of mouth (E-WOM) untuk meningkatkan kesadaran merek (brand awareness) di kalangan mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing dan electronic word of mouth terhadap brand awareness Academy ZONE01 Camp. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa aktif Universitas Wijaya Kusuma Surabaya tahun akademik 2023, dengan jumlah sampel sebanyak 105 responden yang ditentukan menggunakan teknik sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disusun berdasarkan indikator social media marketing (informativeness, credibility, interactivity, advertising value), electronic word of mouth (volume of E-WOM, valence of E-WOM, E-WOM credibility, E-WOM quality, E-WOM intensity, dan user expertise), serta band awareness (brand recognition, brand recall, top of mind awareness, dan brand dominance). Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan analisis regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness, serta electronic word of mouth juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness Academy ZONE01 Camp. Secara simultan, social media marketing dan electronic word of mouth berpengaruh signifikan terhadap brand awareness. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital yang informatif, kredibel, interaktif, serta didukung oleh ulasan online yang positif dan berkualitas dapat meningkatkan kesadaran merek Academy ZONE01 Camp di kalangan mahasiswa. Kata kunci: social media marketing, electronic word of mouth, brand awareness, combat sport, Academy ZONE01 Camp

Item Type:	Tugas Akhir/Skripsi
Uncontrolled Keywords:	social media marketing, electronic word of mouth, brand awareness, combat sport, Academy ZONE01 Camp
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Economic and Business > Management Study Program
Depositing User:	MOCH BASKORO PUTRA SUSILO
Date Deposited:	28 Apr 2026 02:15
Last Modified:	28 Apr 2026 02:15
URI:	http://erepository.uwks.ac.id/id/eprint/22407

Actions (login required)

View Item

Downloads