Analisis Kepuasan Konsumen Sayur Hidroponik Studi Kasus di PT. Kebunsayur Surabaya)

Diwa, Emerensiana (2024) Analisis Kepuasan Konsumen Sayur Hidroponik Studi Kasus di PT. Kebunsayur Surabaya). Bachelor (S1) thesis, Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.

	Text SKRIPSI EME FIX 1-10.pdf Download (923kB)
	Text SKRIPSI EME FIX 1 bab 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (354kB) | Request a copy
	Text SKRIPSI EME FIX 1 BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (339kB) | Request a copy
	Text SKRIPSI EME FIX 1 bab 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (539kB) | Request a copy
	Text SKRIPSI EME FIX 1 bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (456kB) | Request a copy
	Text SKRIPSI EME FIX 1 bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (746kB) | Request a copy
	Text SKRIPSI FIX EME BAB 6.pdf Restricted to Repository staff only Download (193kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (306kB) | Request a copy
	Text skripsi lampiran .pdf Restricted to Repository staff only Download (419kB) | Request a copy
	Text JURNAL SKRIPSI LENGKAP.pdf Restricted to Repository staff only Download (369kB) | Request a copy
	Text SKRIPSI + PLAGIASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (7MB) | Request a copy
	Text PLAGIASI SKRIPSI SAJA.pdf Download (81kB)

Abstract

Kepuasan konsumen terhadap pelayanan dapat diukur dengan membandingkan harapan mereka dengan kualitas pelayanan yang mereka terima. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan konsumen terhadap produk sayuran hidroponik yang diproduksi oleh PT. Kebunsayur Surabaya dengan atribut yang digunakan adalah (1) harga produk, (2 ) kualitas pelayanan. Produk Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen PT. Kebunsayur Surabaya dengan menggunakan metode Accidental Sampling. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan statistik. Untuk mengetahui faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan konsumen digunakan analisis regresi linear berganda, dengan menggunakan skala Likert. Analisis ini meliputi uji simultan (uji F) dan uji parsial ( uji t ). Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa harga produk berpengaruh tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen PT Kebunsayur Surabaya pada tingkat significant (α=0,737>0,5). sedangkan kualitas pelayanan diketahui berpengaruh significant terhadap kepuasan konsumen dengan tingkat significant (α=0,000< 0,5).

Item Type:	Thesis (Bachelor (S1))
Uncontrolled Keywords:	Kepuasan konsumen, harga produk, kualitas pelayanan
Subjects:	S Agriculture > S Agriculture (General)
Divisions:	Faculty of Agriculture > Agribusiness Study Program
Depositing User:	Eme Emerensiana Diwa
Date Deposited:	16 Feb 2024 01:30
Last Modified:	16 Feb 2024 01:30
URI:	http://erepository.uwks.ac.id/id/eprint/17316

Actions (login required)

View Item

Downloads