Pengaruh harga, kualitas makanan, dan store atmosphere terhadap kepuasan konsumen pada Kudos Cafe Surabaya

Puspitasari, Ellynda Dwi Bella (2018) Pengaruh harga, kualitas makanan, dan store atmosphere terhadap kepuasan konsumen pada Kudos Cafe Surabaya. Other thesis, Wijaya Kusuma Surabaya University.

Text SKRIPSI UPLOAD.pdf Download (697kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Harga, Kualitas Makanan, dan Store Atmosphere Terhadap Kepuasan Konsumen pada Kudos Cafe Surabaya, dimana dengan variabel independen Harga (X1), Kualitas Makanan (X2), dan Store Amosphere (X3), sedangka untuk variabel dependen yaitu Kepuasan Konsumen (Y). Populasi yang digunakan pada penelitian ini merupakan seluruh konsumen yang membeli sekaligus mengkonsumsi makanan di Kudos Cafe Surabaya. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan mengunakan teknik purposive sampling dimana peneliti memilih sampel berdasarkan penilaian terhadap beberapa karakteristik anggota sampel yang disesuaikan dengan maksud penelitian. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi linier berganda dengan hasil persamaan Y = 0,867 + 0,208 . X1 + 0,138 . X2 + 0,460 . X3 + ei. Berdasarkan hasil uji hipotesis, uji F diketahui variabel independen Harga (X1), Kualitas Makanan (X2), dan Store Amosphere (X3) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat Kepuasan Konsumen (Y). Sedangkan hasil uji t diketahui Harga (X1), Kualitas Makanan (X2), dan Store Amosphere (X3) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat Kepuasan Konsumen (Y). Kata kunci: Harga, Kualitas Makanan, Store Atmosphere, Kepuasan Konsumen

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Harga, Kualitas Makanan, Store Atmosphere
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Faculty of Economic and Business > Management Study Program
Depositing User:	Ellynda Dwi Bella
Date Deposited:	29 Aug 2018 03:24
Last Modified:	29 Aug 2018 03:24
URI:	http://erepository.uwks.ac.id/id/eprint/1484

Actions (login required)

View Item

Downloads