User experience online catalog dari perspektif usability menurut ISO 9241:11 di Perpustakaan Universitas Kristen Petra Surabaya

9241;11 di PWijayanto, Cornelius Anjar Tri (2019) User experience online catalog dari perspektif usability menurut ISO 9241:11 di Perpustakaan Universitas Kristen Petra Surabaya. Other thesis, Faculty of Social and Political Sciences: Library and Information Science Study Program.

Text Repository Skripsi Lius.pdf Download (970kB)

Abstract

ABSTRAK Cornelius Anjar Tri Wijayanto. 2019. User Experience Online Catalog dari Perspektif Usability Menurut ISO 9241:11 di Perpustakaan Universitas Kristen Petra Surabaya. Skripsi Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. Pembimbing I: Fahriyah, S.Sos., MA., Pembimbing II: Yanuastrid Shintawati, S.IPI., M.Si Kata Kunci: User Experience, Online Catalog, ISO 9241:11 Penelusuran informasi melalui online catalog merupakan penelusuran yang memungkinkan pengguna berhubungan langsung melalui komputer ke pusat data dengan menggunakan program khusus. Dengan menggunakan online catalog, kecepatan untuk mencari informasi yang dibutuhkan menjadi lebih efisien karena katalog yang digunakan sudah menjadi satu program aplikasi yang terintegrasi. Tentu saja ini berbeda dengan sistem penelusuran yang menggunakan katalog manual dengan sarana kartu katalog yang lebih membutuhkan tenaga, waktu dan pikiran. Perpustakaan Universitas Kristen Petra Surabaya berusaha secara maksimal agar online catalog yang ada di perpustakaan dapat digunakan pemustaka secara efektif dan efisien dalam penelusuran informasi, sehingga pemustakan dapat merasakan kepuasan dalam menggunakan online catalog. Sehingga peneliti tertarik untuk meneliti online catalog, agar dapat mengetahui user experience online catalog Perpustakaan Universitas Kristen Petra Surabaya Ditinjau dari ISO 9241:11. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan cara mendeskripsikan hasil-hasil olahan data dengan menggunakan variabel penelitian User Experience dengan sub variabel Effectiveness, Efficiency dan Satisfaction. Populasi adalah jumlah mahasiswa yang berkunjung ke Perpustakaan sebanyak 1000 orang/minggu, sampel diambil 10% yaitu 100 orang, dan yang bisa diolah adalah 75 responden. Penarikan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Teknik Pengumpulan data melalui kuesioner, observasi dan wawancara. Sedangkan teknik analisis data melalui proses editing, diolah, scoring, coding dan dianalisis dalam bentuk tabel frekuensi. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa (1)Tingkat Effectiveness tergolong kategori Efektif, efektif di sini maksudnya mendapatkan hasil sesuai dengan kebutuhan (2) Tingkat Efficiency tergolong kategori Sangat Efisien, maksudnya dengan adanya online catalog pengguna mendapatkan informasi dengan tepat dan cermat, (3) Tingkat Satisfaction tergolong kategori Puas, maksudnya kualitas informasi dan kenyamanan dapat memberikan kepuasan kepada pengguna. Jadi, hasil penelitian menunjukkan bahwa user experience online catalog dari Perspektif Usability Menurut ISO 9241:11 di Perpustakaan Universitas Kristen Petra Surabaya itu Bermanfaat, yang artinya bahwa semua pengguna perpustakaan membutuhkan online catalog untuk mencari informasi yang lebih cepat.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	User Experience, Online Catalog, ISO 9241:11
Subjects:	Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Z665 Library Science. Information Science
Divisions:	Faculty of Social and Political Sciences > Library and Information Science Study Program
Depositing User:	Cornelius Anjar Tri Wijayanto
Date Deposited:	28 Feb 2019 06:09
Last Modified:	28 Feb 2019 06:09
URI:	http://erepository.uwks.ac.id/id/eprint/3427

Actions (login required)

View Item

Downloads