PENGARUH BRAND IMAGE, KREDIBILITAS ENDORSER DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BRAND EIGER DI KOTA SURABAYA

Wicaksono, Carolus Krisna (2025) PENGARUH BRAND IMAGE, KREDIBILITAS ENDORSER DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BRAND EIGER DI KOTA SURABAYA. [Tugas Akhir/Skripsi]

	Text Abstrak.pdf Download (672kB)
	Text Bab 1 (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (320kB)
	Text Bab 2 (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (293kB)
	Text Bab 3 (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)
	Text Bab 4 (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (466kB)
	Text Bab 5 (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (242kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (399kB)
	Text Turnitin Carolus Krisna Wicaksono (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text Jurnal Carolus Krisna Wicaksono.pdf Restricted to Repository staff only Download (470kB)
	Text Turnitin Carolus Krisna Wicaksono (1)-1-9.pdf Download (159kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image, kredibilitas endorser, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian produk Eiger di Kota Surabaya. Latar belakang penelitian ini didasari oleh meningkatnya minat masyarakat, khususnya generasi muda, terhadap gaya hidup outdoor yang turut mendorong persaingan antar brand perlengkapan petualangan. Eiger sebagai salah satu brand lokal terkemuka menghadapi tantangan untuk mempertahankan posisi di tengah persaingan ketat dan transformasi perilaku konsumen di era digital. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang pernah membeli dan menggunakan produk Eiger di Surabaya. Instrumen penelitian diuji validitas dan reliabilitasnya, dan data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image, kredibilitas endorser, dan word of mouth masing-masing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kredibilitas endorser memiliki pengaruh paling dominan, diikuti oleh word of mouth dan brand image. Hal ini mengindikasikan bahwa figur publik yang kredibel, rekomendasi dari konsumen lain, dan persepsi terhadap merek menjadi faktor utama yang mendorong keputusan konsumen untuk membeli produk Eiger. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi strategi pemasaran Eiger, terutama dalam memilih endorser yang sesuai dengan karakter brand, memperkuat citra merek, dan mengelola komunikasi word of mouth secara efektif melalui media sosial dan komunitas digital. Kata Kunci: Brand Image, Kredibilitas Endorser, Word of Mouth, Keputusan Pembelian, Eiger

Item Type:	Tugas Akhir/Skripsi
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci: Brand Image, Kredibilitas Endorser, Word of Mouth, Keputusan Pembelian, Eiger
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Faculty of Economic and Business > Management Study Program
Depositing User:	42 carolus krisna wicaksono uwks
Date Deposited:	17 Oct 2025 07:21
Last Modified:	17 Oct 2025 07:21
URI:	http://erepository.uwks.ac.id/id/eprint/21740

Actions (login required)

View Item

Downloads