PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN NILAI PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Mardiana, . (2025) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN NILAI PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. [Tugas Akhir/Skripsi] (Unpublished)

	Text ABSTRAK.pdf Download (827kB)
	Text BAB 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (313kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (439kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (651kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (733kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (192kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (185kB)
	Text LAMPIRAN .pdf Restricted to Repository staff only Download (987kB)
	Text Jurnal.pdf Restricted to Repository staff only Download (361kB)
	Text plagiasi.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text CEK %.pdf Restricted to Repository staff only Download (148kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menguji bagaimana Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Brand Image Terhadap Kepuasan Pelanggan produk Pizza Hut Kota Surabaya dan Nilai Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus restoran Pizza Hut Surabaya). Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung yang berkunjung ke restoran Pizza Hut . Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 110 responden dengan kriteria responden Perempuan dan laki-laki berusia minimal 17 tahun dan responden yang pernah berkunjung dan telah melakukan pembelian pada produk Pizza Hut minimal dua kali dalam kurun waktu 6 bulan terakhir. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling.

Item Type:	Tugas Akhir/Skripsi
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Nona Mardiana Fauziah
Date Deposited:	22 Apr 2025 02:06
Last Modified:	22 Apr 2025 02:06
URI:	http://erepository.uwks.ac.id/id/eprint/19770

Actions (login required)

View Item

Downloads